整个操作严格按照ISO9002的标准执行,严格规范了每个操作岗位的职责，并建立了一整套相对完善的业务流程，将所有操作流程用电脑进行规范、使每个员工在任何时候都可查询每票货的进展情况。集团公司定期组织培训,强化职工的业务知识和服务意识， 以适应不断发展的市场的要求，并最终向着“服务尽善尽美”的方向努力。11. 企业目标：建百年长通，创物流先锋。
12. 提倡和反对的十种人：
　　提倡团结上进的人；反对不思进取的人。
　　提倡廉洁自律的人；反对贪图私利的人。
　　提倡观念更新的人；反对行政模式的人。
　　提倡创造实效的人；反对弄虚作假的人。
　　提倡提高素质的人；反对骄傲自满的人。
　　提倡努力创新的人；反对消极懒散的人。
　　提倡热爱服从公司的人；反对私重公轻的人。
　　提倡提供信息建议的人；反对泄露机密的人。
　　提倡维护企业利益的人；反对传播谣言的人。
　　提倡正视自己的人；反对能上不能下的人。